 |
NE-15高溫急速冷卻機 |  |
NE-16高溫急速冷卻機 |  |
NE-51高溫急速冷卻機 |
| 🔧 | 儲水槽故障排除 | ❓ | 升降問題 | 🍱 | 溫度問題-食材 |
| 🌀 | 旋轉系統問題 | 💦 | 冷卻機水系統相關 | 🔙 | 返回操作說明 問題排除 |
NE-30控制器常見問題排除
升降控制器（綠色面膜）
 |
為什麼控制器已有過電，但按啟動揚升桿卻沒有反應？ |
–——————————步驟１——————————–
每個控制器後面都會有一個電源開關，請檢查是否開啟。
→電源開關都位於控制器的後方
–——————————步驟2——————————–
檢查揚升桿與控制器的插頭是否有插好。
（適用於NE-16、NE-30機型）
–——————————步驟3——————————–
如果排除以上兩個問題還無法啟動歡迎來電詢問。
免付費專線：0800-277888
海外請撥：+886-2200283
電子郵件：msch6688@gmail.com
LINE@▼
攪拌器（藍色面膜）
|
為什麼一啟動就嗶嗶叫且不動，明明昨天還能用的？ |
–——————————步驟1——————————–
檢查溫度設定面板
目標溫度一定要小於現在溫度，否則就會發生此現象。
（請等到水套下降完成後再開啟）
（溫控攪拌器設定畫面）
|
|
為何現在溫度的顯示那邊出現了『E01』，是我按到什麼設定嗎？ |
–——————————步驟1——————————–
溫度針已損壞請來電通知並寄回辰光檢修
（此現象也會發生在自動進出水控制器上）
免付費專線：0800-277888
海外請撥：+886-2200283
電子郵件：msch6688@gmail.com
LINE@▼
|
|
顯示正常、溫度也正常但為何無法啟動？ |
–——————————步驟1——————————–
有可能是攪拌馬達老化須送回檢修。
免付費專線：0800-277888
海外請撥：+886-2200283
電子郵件：msch6688@gmail.com
LINE@▼
進出水控制器（紅色面膜）
|
|
明明已經啟動，為什麼過了很久水還沒出來？ |
–——————————步驟1——————————–
檢查自來水水源是否正常開啟。
–——————————步驟2——————————–
檢查冷卻水套入水水源是否正常開啟。
–——————————步驟3——————————–
檢查是否有去啟動到浸泡時間，並將浸泡時間歸零。
（單鍵循環模式，按壓同一鍵歸零）
–——————————步驟4——————————–
上述回覆都沒問題，麻煩請切換至冰水模式後，啟動自動進出水控制器，確認運轉是否正常。
1. 確認自來水是否正常進入冷卻機系統。
2. 切換冰水模式時，進水三通閥、排水二通閥、沉水馬達和循環馬達是否正常運作。（上述列出順序代表啟動順序）
–——————————步驟5——————————–
請將上述問題之狀況或損壞零件，來電原廠報修。
免付費專線：0800-277888
海外請撥：+886-2200283
電子郵件：msch6688@gmail.com
LINE@▼
常見問題
|
|
為何冰水模式的時候，水槽裡面的水一直被抽乾？ |
–——————————步驟1——————————–
請在冰水模式下，
查看水槽連接二通閥的洞口，
是否有水流回水槽，
如果沒有水流回水槽的話，
代表『二通閥』或『自動進出水控制器』其中一樣損壞。
來電原廠報修。
免付費專線：0800-277888
海外請撥：+886-2200283
電子郵件：msch6688@gmail.com
LINE@▼
|
|
啟動冷卻之後控制器有在做動，自來水水源也打開了，為何就是沒有自來水出來，但是在冰水模式下卻水系統運轉正常？ |
–——————————步驟1——————————–
『進水三通閥』或『自動進出水控制器』其中一樣損壞。
來電原廠報修。
免付費專線：0800-277888
海外請撥：+886-2200283
電子郵件：msch6688@gmail.com
LINE@▼
|
|
啟動冷卻之後，前段的自來水模式都沒問題，為何切換到冰水模式反而沒水了？ |
『進水三通閥』、『自動進出水控制器』或『沉水馬達』其中一樣損壞。
來電原廠報修。
免付費專線：0800-277888
海外請撥：+886-2200283
電子郵件：msch6688@gmail.com
LINE@▼
|
|
為何我在冷卻時候，前方不停有水流出來？ |
–——————————步驟１——————————–
請檢查機組與水槽的連結管路是否垂下來(要保持平行)，才不會導致水流無法排出。
（機組與水槽連接管路）
–——————————步驟2——————————–
請檢查灑水管的出水量，讓水可以灑到桶邊就好。
（水流量控制的閥門）
|
|
投冰塊好麻煩，是否有更好的建議製作冰水。 |
如果預算允許且達一定產量，可改為使用儲冰式冰水機與冷卻機搭配。
請與原廠聯繫。
免付費專線：0800-277888
海外請撥：+886-2200283
電子郵件：msch6688@gmail.com
LINE@▼
DIY更換